运营管理咨询
• 组织运营管理调研报告
• 运营管理策划方案
• 运营审计/审核
• 运营审核报告
建立体系需要考虑以下几个因素
如何选择并保证流程运作的执行力与质量是运营管理需要解决的问题。 我们不仅要关注流程的本身,更要关注企业增值链流程模型 (见管理工具),价值链的前端(项目论证项目策划规划设计) 是最大的利润影响区,同时也是最大的风险产生区,而中端(采 购、施工)是最大的动态成本和质量控制区,后端(销售、客户 管理)是品牌影响区,需要根据各阶段的价值影响特点设计运 营管理方法,重点需要关注的运营过程方法包括:
• 执行标准统一
• 管理职责明确
• 事前、事中、事后运营管理控制方案
• 审核、评价
管理咨询阶段
管理咨询解决方案
• 利用竞争分析模型对市场和竞争状况作全面客观的量化分析
• 对竞争对手进行详细调查,分析其优劣势
• 分析企业内部优势与劣势,确定企业核心竞争能力
• 对业内外优秀企业进行标杆分析和成功要素分析
• 运用相对成本地位分析法分析成本竞争优势
• 确定公司的业务范围和地域范围,确定公司发展方向,确定进入或退出 部分市场具体方案
• 制定可供选择的发展战略及目标
• 制订详细的战略实施计划和监督控制方法
• 根据新的业务性质调整业务管理模式(如引入信息技术,组织结构调 整,运作流程再造)